Índice de Satisfacción del consumidor financiero subió a 6,81 en 2021
El Director General Ejecutivo de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), informó este martes que el Índice de Satisfacción, que mide el grado de satisfacción de los clientes y usuarios de servicios financieros, en el año 2021 llegó a 6,81 puntos, sobre un máximo de 10, y fue superior al registrado en 2020 cuando alcanzó 5,99, según datos la Encuesta Nacional de Servicios Financieros (ENSF) 2021, realizada por este Órgano Regulador del 22 noviembre al 22 diciembre de 2021.

