Pasajes Más Caros, ¿Servicio Mejorado?

Tomy Pérez Alcoreza

El transporte público urbano en Bolivia enfrenta una encrucijada que afecta tanto a los transportistas como a los usuarios. El sector ha planteado nuevamente la necesidad de incrementar las tarifas, argumentando que los costos de mantenimiento y los repuestos, altamente dependientes de insumos importados, han aumentado considerablemente debido a la escasez de dólares. A ello se suma el alza en los precios de la canasta familiar, que golpea directamente a las familias de los transportistas, quienes buscan compensar esta situación con un ajuste en las tarifas.

Sin embargo, el planteamiento de un incremento de pasajes ha generado una interrogante clave en la población: ¿este ajuste vendrá acompañado de un compromiso real para mejorar el servicio? Actualmente, los usuarios demandan algo más que un transporte funcional. Reclaman asientos cómodos, vehículos en buen estado, limpieza adecuada y un trato respetuoso por parte de los conductores. Es frecuente encontrar unidades con asientos rotos, alambres expuestos que dañan la ropa y condiciones generales de abandono que no justifican una tarifa más alta. Asimismo, el transporte público urbano debe cumplir con la frecuencia de horarios, disponibilidad durante todo el día y evitar los recorridos parciales o "trameajes", que suelen generar incomodidades y gastos adicionales para los usuarios.

Además, este incremento no se limita al impacto directo en los usuarios del transporte público. La subida en las tarifas podría desencadenar un efecto en cascada, encareciendo otros productos y servicios que dependen del transporte público como medio de distribución. La posibilidad de que este ajuste agrave aún más la economía de las familias bolivianas ha llevado a que varios gobiernos municipales se muestren reacios a aprobar un aumento, preocupados por el impacto en la economía familiar y el equilibrio del mercado local.

No obstante, la presión inflacionaria no puede ser ignorada. Según el Instituto Nacional de Estadística, la inflación acumulada hasta noviembre alcanzó el 8,82%, un indicador que refuerza la necesidad de una revisión tarifaria para hacer frente a los costos crecientes. Sin embargo, cualquier ajuste debe estar condicionado a compromisos claros de mejora por parte de los transportistas. Un aumento en las tarifas debe ser acompañado por políticas públicas que regulen y supervisen estas mejoras, asegurando que los recursos adicionales realmente se inviertan en renovar unidades, mejorar infraestructuras y dignificar el servicio.

La situación también requiere un enfoque innovador. Es el momento de que las autoridades promuevan la modernización del transporte público a través de incentivos para la incorporación de tecnologías más sostenibles y eficientes. El fomento de sistemas de transporte masivo bien planificados podría reducir costos a largo plazo y garantizar un servicio más inclusivo y accesible para todos.

El diálogo entre las autoridades municipales y el sector del transporte debe priorizar el bienestar colectivo. Los transportistas tienen razones válidas, pero estas deben ir acompañadas de acciones concretas para dignificar el servicio. La población merece un transporte que no solo sea accesible, sino también seguro, cómodo y respetuoso. Este es el momento para que las autoridades actúen con visión y responsabilidad, garantizando que cualquier cambio en las tarifas beneficie a ambas partes, pero sobre todo, a la ciudadanía.